Avant de terminer avec la réservation, sachez que si vous réserver par vous même, votre commande sera confirmée dans les 48h. En effet, nous devons d’abord confirmer que votre commande soit correcte et que les places sont encore disponibles. Si vous avez des doutes, vous pouvez aussi nous contacter en premier par email (reservations@delmundotours.com) ou via le chat du site. Merci pour votre compréhension.

Une fois vos places bloquées avec ne fut-ce qu’un acompte, tout changement dans votre réservation de votre part moins de 2 semaines avant votre première excursion ne sera plus possible (excursions, nombre de personnes, annulation,…). Vos dates d’excursions sont provisoires et dépendront de la logistique des opérations et des prévisions des vents pour les activités en mer. Nous nous réservons le droit de faire des ajustements dans le planning jusque 72h avant la première excursion. Si certaines dates ne sont pas disponibles de votre part, merci de nous en informer en avance svp.

Que se passe-t-il si vous ne vous présentez pas à une excursion?

Nos places étant limitées, une fois que vous les bloquez, aucune annulation ne sera possible. Normalement, si vous ne vous présentez pas à une excursion au jour et à l’heure prévue, vous perdez l’argent de l’excursion. Mais vous pouvez cependant vous protéger grâce à nos assurances annulations.  Si vous prenez plus d’une excursion, croyez-nous, ce n’est pas négligeable. Toutes les semaines, nous avons entre 5 et 10 personnes ne se présentant pas à des excursions (tourista, blessé,…) et ça n’arrive pas toujours qu’aux autres! Les prix ne sont pas très élevés car l’objectif est principalement de protéger nos clients.

Voici le tableau avec les différents cas de figure

Cliquez sur un des boutons si dessous pour souscrire une assurance. N’oubliez pas de mettre le nombre de personnes

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